售后服務(wù)承諾：

1、設(shè)備出廠后，賣方即建立“用戶檔案卡”，跟蹤記錄用戶使用設(shè)備的相關(guān)信息。

2、設(shè)備驗收后，執(zhí)行質(zhì)保。保質(zhì)期內(nèi)，由于設(shè)備本身質(zhì)量原因造成的任何損傷或損壞，賣方負(fù)責(zé)進(jìn)行免費更換零件及服務(wù)，但常規(guī)消耗品（如光學(xué)鏡片）以及屬于用戶違規(guī)操作責(zé)任事故者除外。

3、保修期內(nèi)、外，賣方在接到用戶報修通知后8小時內(nèi)予以響應(yīng)，維修人員攜帶工器具在48小時內(nèi)到達(dá)買方現(xiàn)場，進(jìn)行維修工作。

4、在設(shè)備維修服務(wù)完成后，賣方將故障成因、補救措施、完成維修及恢復(fù)正常的時間和日期等報告給買方，報告一式兩份，以備查用。

5、賣方客戶服務(wù)中心對所提供產(chǎn)品提供終身維護(hù)服務(wù)，并隨時提供設(shè)備相關(guān)服務(wù)。

6、賣方擁有規(guī)格齊全質(zhì)量可靠的備品備件，滿足設(shè)備的維修需要。

7、賣方可不定期安排技術(shù)工程師到用戶現(xiàn)場進(jìn)行免費技術(shù)回訪服務(wù)。

8、設(shè)備保修期滿后，買方所需備件供應(yīng)、維修維護(hù)等技術(shù)服務(wù)，按照優(yōu)惠價格收費。

9、賣方具備國內(nèi)較大、國際領(lǐng)先的激光加工國家工程研究中心，匯聚了國內(nèi)眾多知名專家和工程技術(shù)人員，緊密結(jié)合企業(yè)實際和用戶需求。